关于构建企业培训体系的思考

时间:2019-03-25 05:30:01 来源:曲麻莱新闻网 作者:匿名



关于构建企业培训体系的思考

作者:未知

中图分类号:F241文献标识:A文章编号:1674-1145(2018)9-375-01摘要:众所周知,普通培训只能提供一些基本的专业知识和低水平的技能;对于公司的发展,有必要进行多项技能培训,以使员工逐步满足公司不断发展的要求。因此,为了提高劳动力率,直接有效地为生产经营服务,公司将继续采用一种着名的方法,对内部员工进行各种培训。

关键词:训练系统,反思

从前几年的流行推广培训,到专业的项目培训,到培训师的培训,公司不断系统地建立了培训体系。在这方面,我们认为:在实践中,培训确实为企业带来了可持续的人力资源支持。同时,有三个问题需要注意并引起反思。首先,如何使用培训系统来支持公司正在进行的业务的资源?第二,知识和技能如何提炼?第三,我们应该在多大程度上确定我们的培训课程。

反思1,如何使用培训系统?

“企业培训没有特色”,这就是为什么我们经常听到内部员工的抱怨。企业培训是企业对培训的投入。在培训之前,人力资源部门的负责人必须全面了解员工和公司,以便他们能够制定适合企业发展的综合培训和学习计划,使员工能够清楚地了解他们的在企业的职业道路上,与此同时,相关上级对员工的成长有了更清晰的认识。

如果上述过程没有问题,那么我们必须考虑如何应用它。换句话说,培训系统的细节如何落地。降落至少需要三个关键因素,课程,教师和项目。课程资源是关键,优秀的教师是核心,可以提供和实施的是必须有特定的培训计划。培训计划的实施必须基于企业的业务需求,并且这种需求是动态变化的。例如,在第一阶段,企业的业务需求是要求员工满足基本职位的技能操作;在第二阶段,根据基本技能要求,有一些特殊技能要求;在第三阶段,总务得到满足。在工作技能的条件下,它可以创新地满足企业的具体要求......这种培训体系建设的特点是不能盲目追求一个完整系统的快速建设,而是逐步推进,重点和韵律。逐个完成系统的构建和着陆,然后对序列进行排序,然后进入下一个序列。在每个序列完成之后,打开系统之间的水平连接并且系统自然形成。在整个过程中,需要注意以下三个问题。

一个是时间要求。该系统构造良好,是实践的指南,但时间节奏是否能够满足业务的发展。实践中遇到的问题是后期资源的配置通常不足以满足业务发展。配置资源并调整培训计划。

第二是质量要求。用一声巨响完成企业的学习任务几乎是不可能的。但是,如果它真的在相对较短的时间内完成,那么只能说它“不易使用”并且不深入细节。

第三是效果要求。培训的效果不能在短时间内呈现。一些培训效果以逐步的方式呈现,这不是直观的,以及商业领袖是否接受这种效果。

因此,如何使用培训系统并支持公司正在进行的业务的各种资源必须是一个渐进的过程。考虑到以上几点,从实施到系统,从系统到资源,从资源到项目,从项目到实施,从实施到评估,真正构建了良好的培训体系。

反思2,知识和技能如何提炼?

在实践管理中,通常从三个渠道中提取单向业务流程,工作分析和典型工作。

首先,这种业务流程渠道是最常见的。员工将在日常工作中处理此业务或相关业务。在处理业务时,员工必须了解处理业务的关键点,难点和相关流程。公司的业务满足哪些条件,运营商可以立即完成,哪些需要由外部资源或其他资源完成。 , 等等。这样,员工完成业务流程后,根据相应的条件,包括内部技能和外部资源,可以根据流程描述完成业务流程。在这种渠道中,员工需要具备强有力的主动性和能力,有效地解决业务中的问题,并从公司的实际运作中提高业务水平和相关技能。

其次,工作分析渠道在人力资源管理中更为常见。只要公司有完整的职位描述,就会逐一分析工作职责,找到所需的知识和技能点,并培训员工掌握相关技能和知识,与职位的基本能力。然而,这种知识和技能往往是最容易被忽视的,因为它类似于大型教科书,并且不能因人而异。三是典型工作渠道。在这个渠道中,员工的成长分为几个阶段,其中发现了不同阶段的典型任务,并且在实践中,员工通过典型任务进行培训,以实现员工的逐步发展。

上述三个渠道没有优势和劣势,培训目标可以在实践中实现。企业应根据实际情况使用它们。

反思3:培训课程体系应在多大程度上定义?

完整的课程体系通常定义课程名称,对象,持续时间,相关课程目标,形式,大纲,甚至评估课程的培训效果。在管理过程中,我们经常问自己:是否需要这样的细节?

我想:在回答这个问题之前,首先要反思课程体系的作用,系统对课程的要求是什么。课程体系是员工成长的循序渐进指南;对于管理者来说,这是培养下属的想法和计划。从这个层面来看,至少有三点可以看出课程的要求:明确的课程培训目标;课程的实施(根据商业选择,面对面,讨论,电子平台自学等);课程来源(培训,自主,内部培训之外)。没有必要急于为课程系统中的课程提供培训大纲。由于培训计划与培训对象的特征相结合,因此需要更多时间才能完成。

总结以上分析,健全的企业培训体系是每个企业向成熟发展的标志。在这条道路上,管理者必须清楚地了解培训体系,并选择适合员工的培训渠道,以便有效地建立和完善培训体系。


  
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